گزینه های مراحل فروش
قبل از اینکه بخواهیم عمیقتر وارد مبحث بازاریابی تلفنی شویم، بهتر است اول کمی درباره حرف زدن با مشتری به شما بگوییم چون نحوه صحبت با مشتری روی فروش به شدت تاثیر میگذارد.همچنین شرکتهایی که مایل به جمعآوری اطلاعات خاص هستند نیز میتوانند از بازاریابی تلفنی استفاده کنند. در واقع برخی اوقات بازاریابان به دنبال فروش یک کالا از طریق تلفن نیستند و در ابتدا تلاش دارند تا اطلاعاتی درباره مخاطب کسب کنند. پس از آن میتوانند به آسانی تصمیم بگیرند که آیا این افراد قابلیت تبدیل به مخاطب هدفمند را دارند یا خیر؟ برای مثال شرکتی که در زمینه برگزاری کنفرانسهای پزشکی و آموزشی فعالیت میکند میتواند از طریق تماس با پزشکان از میزان علاقه آنها به شرکت در این جلسات آگاه شود تا در زمانبرگزاری با سرعت بیشتری از علاقهمندان دعوت به عمل آورد.
گروه اول با احساسات خرید میکنند و باید حس خوبی از این کار داشته باشن، بهروز بودن در خرید و اینکه از جدیدترین کالاهای موجود دربازار اطلاع داشته باشند، اهمیت زیادی برای این گروه دارد. همچنین خوب است برای این دسته از مشتریها جدیدترین محصولات را ارایه دهید و این حس را به آنها منتقل کنید که بهترین محصول، جدیدترین محصول است.
حتی اگر کمی دقت کنید متوجه میشوید که کالاهای تخفیفدار اکثراً همانهایی هستند که در حالت عادی کسی شاید سراغشان نرود.
جهت تجزیه و تحلیل تصمیمات مدیران در حسابداری بهای تمام شده، اقلام مختلط را به اجزای ثابت و متغیر تقسیم میکنند.
روش های نوین فروش برای افزایش فروش ، همان روشهای قدیمی هستند که به روز رسانی شده و با تغییر رویکرد، فرهنگ ، دانش و تکنولوژی مشتری به یک وضعیت جدید برای افزایش کارایی و اثربخشی ، رسیدهاند.
روشهای بازاریابی تلفنی موفق تا حدودی به حوزه کسب و کار شما بستگی دارد و قواعد آن تا حدی بر اساس نوع محصول، خدمات و مشتریان شما تغییر میکند.
از نظر سنجیهای آنلاین استفاده کنید و مستقیما نظرشان را جویا شوید.همچنین میتوانید از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس برای بررسی سن، جنسیت و موقعیت جغرافیایی کاربران سایت استفاده کنید.
«هرکی رو میبینی یه پیج اینستاگرام زده و داره یه چیزی میفروشه!»
اگر فروش غیر حضوری و آنلاین دارید روشهای دیگری را امتحان کنید. صفحاتی که بیشترین بازدید را داشتهاند شناسایی و بررسی کنید چرا بیشتر مورد توجه قرار گرفتهاند.
بهای تمام شده خدمات در موسسات خدماتی شامل دستمزد و هزینه های سربار است . برای محاسبه بهای تمام شده خدمات می توان اقلام بهای تمام شده را بین کار (خدمات) در دست اقدام و یا دوایر مختلف موسسه خدماتی تسهیم نمود .
بنابراین پیشنهاد میکنم حتما مقاله خوب همکارم خانم رضوی با عنوان: آموزش برخورد با مشتری یا چگونه با مشتری صحبت کنیم؟ را مطالعه بفرمایید.
در این حالت احتمال دارد که با پاسخ «خیر» مواجه شوید؛ بنابراین بهتر است بپرسید که آیا اصلاً در خانه یا محل کار خود پرینتر دارند و اگر پاسخ مثبت بود در ادامه بپرسید که چه کسی جوهر آن را عوض میکند و هزینه تعویض آن چقدر است؟
نکته دیگر اینکه در صفحه پرداخت کارمزد و اطلاعات دیگر نظیر مدت زمان لازم برای طی مراحل خرید و بهترین دوره آموزش فروش میزان اسلیپیج ذکر شده که به هنگام خرید می توانید آن ها را از نظر بگذرانید.